HOera | 100 dagen bij alpina group

Begin dit jaar is Annemarie Rosebeek gestart als CCO binnen Alpina Group. Intussen zijn haar eerste 100 dagen voorbij. Een mooi moment om haar te vragen hoe ze deze eerste periode binnen Alpina Group beleefd heeft. Wat is haar opgevallen, wat heeft ze intussen gedaan en natuurlijk ook: wat zijn haar plannen?

Wat heb je de eerste 100 dagen gedaan?
In de eerste periode heb ik veel kantoren bezocht en veel gesprekken met medewerkers gevoerd. Ik ben ook meteen gestart met op een aantal inhoudelijke projecten en trajecten koers te zetten. Zo hebben we bijvoorbeeld in het MT Commercie bepaald waar onze focus moet komen te liggen. Hier is de volgende top 5 uit voortgekomen:

• Eén merk, één bedrijf: dit is cruciaal om echte vooruitgang te realiseren.
• De klant staat centraal: de klant geeft ons bestaansrecht. Bedienen wij onze klant goed, dan staat hij/zij open voor suggesties van onze kant en creëren we zo extra verkoopmogelijkheden.
• Betrokken medewerkers: een tevreden of betrokken medewerkers is goed voor de klant; tevreden klanten zijn goed voor de omzet wat resulteert in tevreden stakeholders in ons bedrijf.
• Belangrijke grote projecten die ons bedrijf en onze business verder brengen waardoor de klant beter bediend kan worden.
• Huis-op-Orde; alle zaken die logischerwijs bij onze dienstverlening horen.

Wat is je opgevallen?

Ik heb ontzetten veel positieve medewerkers gezien, die echt graag de schouders eronder willen zetten. Medewerkers die graag vooruit willen en die ook goed weten waar de kansen liggen. Tegelijkertijd maakt de complexiteit van de fusie dat echte vooruitgang lang op zich laat wachten. Formeel is het namelijk een fusie tussen twee bedrijven maar informeel een fusie tussen een veelheid aan bedrijven. Een veelheid aan bedrijven betekent automatisch een veelheid aan systemen, oplossingen, manier van werken, culturen etc. Dat maakt het ingewikkelder dan een ‘gewone’ fusie tussen 2 bedrijven.

Wat zijn jouw plannen?

De essentie van de plannen draait om te komen tot één bedrijf. De bedoeling is dat we onze krachten echt bundelen met als gewenst resultaat zowel digitaal als persoonlijk te zijn. Dus dat we komen tot een efficiënte werkwijze zonder de persoonlijke touch te verliezen. Dat moeten we echt samen doen! Eind maart heb ik een bijeenkomst gehad waarbij alle managers binnen Commercie uitgenodigd waren. Tijdens deze sessie is de strategie nog een keer gedeeld en besproken en zijn de focuspunten goed uitgelegd. Het is belangrijk dat we één sterke groep worden van mensen die elkaar kent en die elkaar weet te vinden. Met als doel natuurlijk om de business vooruit te helpen. Daarnaast vind ik het belangrijk om de managers van goede informatie te voorzien. Zodat zij al hun medewerkers weer kunnen informeren van wat er speelt. Dat is echt iets wat in een grote organisatie als de onze samen moeten oppakken.

Nu gaat deze editie over werkgeluk. Kun je daar iets over zeggen?

Wat voor mij dicht bij werkgeluk komt, is een goede balans tussen zakelijk en privé. Ik heb altijd fulltime gewerkt, maar ik vind het wel belangrijk om bij mijn kinderen te kunnen zijn mocht dat echt nodig zijn (bijvoorbeeld bij ziekte). Deze flexibiliteit binnen werk is voor mij belangrijk. Kijk ik naar werk, dan hou ik ervan om vooruit te gaan. Om samen met het team verbetering te realiseren, kansen te zien en er op in te springen. Daar krijg ik energie van.