project - ASSU 

Samen maken we een succes van Assu

Assu is assurantiesoftware, ontwikkeld door het bedrijf AI Automatisering. Alle kantoren die overgaan naar Alpina gaan ook over van ANVA naar Assu. Inmiddels is het eerste kantoor (Ekelenkamp Nijverdal) over op Assu en tegelijkertijd is Ekelenkamp omgedoopt tot Alpina. We nemen jullie graag mee in deze migratie. Een rondgang langs verschillende betrokkenen die samen Assu tot een succes maken.


De projectleider

Johannes van der Woude is de projectleider van Assu:Na een lange voorbereidingstijd was het dan eindelijk zover: het eerste kantoor is live! De afgelopen maanden is er door veel projectleden van zowel Alpina, AI automatisering (Assu) en Grijpma ASG (conversiepartner) hard gewerkt om dit te realiseren. Met name het implementatieteam heeft veel werk verzet om de huidige werkprocessen te analyseren en te vertalen naar een nieuwe werkwijze in Assu. Ook kreeg ik regelmatig telefoontjes of e-mails van verschillende betrokken collega’s ‘Hoe werkt dit?’, ‘Hebben we hier wel aan gedacht?’.

 

In veel gevallen was het antwoord gelukkig ‘ja’ omdat de collega’s van het implementatieteam dezelfde vraag al hadden gesteld en hadden uitgezocht wat het antwoord was in overleg met AI. Dáár zit dan ook direct de kracht van het succes: de wil en het commitment om Assu tot een succes te maken. Het team was blij met al deze vragen, het helpt enorm wanneer de toekomstige gebruikers ook zelf meedenken. Voor de uitrol van de volgende kantoren hebben we nu een strak draaiboek staan. Uiteraard hebben we de ‘lessons learned’ van de eerste migratie daarin meegenomen.”

De kantoordirecteur

Martijn Boerrigter uit Hellendoorn is sinds 2020 vennoot en onderdeel van Alpina Group, verantwoordelijk voor de vestigingen in Nijverdal. Zijn kantoor, Ekelenkamp, ging als eerste over. Dat was een bewuste keuze. Het kantoor is niet te groot, kreeg een rebranding naar Alpina en was vooral heel positief betrokken. Martijn: “We kijken met trots terug op wat we met Ekelenkamp hebben bereikt en natuurlijk is het wennen dat we een andere naam en uitstraling hebben. Maar met Alpina zetten we een stap in de toekomst met mooie ontwikkelingen en innovaties. 

 

Tegelijkertijd houden we dezelfde vertrouwde dienstverlening. De komst van Assu geeft ons veel gebruiksgemak en handelingssnelheid. Het is een snelle database waarin je veel tegelijkertijd kunt doen. In combinatie met de klantenapp Appviseur levert dat duidelijk winst op voor onze dienstverlening.” Martijn heeft een belangrijke tip voor alle kantoren die nog overgaan naar Alpina en Assu: “Zorg voor voldoende en interne voorbereiding en neem het hele team op tijd mee. Vooraf kun je al heel veel doen. Tijdens de migratie blijft de winkel open, het is goed om dan extra alert te zijn op de lopende operatie. En, als alles is gemigreerd: vier een feestje met je medewerkers!”

 

ASSU_wintereditie _1188
Foto - 6:4 verhouding

 

Training voor key-users van Assu!

 

Het implementatieteam

Wij zijn een groep enthousiaste collega’s die vanaf de beginfase van de overgang van jouw kantoor naar Assu betrokken is. Bij alle kantoren hebben we een inventarisatie gedaan, we kijken mee bij de dataconversie en bij het testen. We stemmen een opleidingsplan voor de medewerkers af en zijn bij de opleiding aanwezig. Na de livegang van Assu zijn we regelmatig op het kantoor aanwezig. De samenwerking met AI Automatisering voor de implementatie van Assu verloopt erg goed. Mocht er na livegang toch nog iets zijn: dit gaan we samen oplossen. Als de collega’s een beetje gewend zijn aan het nieuwe systeem (wees gerust, dat gaat sneller dan je denkt), gaan we samen met jullie kijken welke automatische handelingen en workflows we kunnen inrichten om het werk nog efficiënter te maken. Hoe gaaf is dat! Dit is geen project van ons, maar van ons allemaal. Wij zijn er voor jullie! Dus stel alle vragen die je hebt, ideeën, feedback... allemaal welkom. Tot snel!

Marissa, Jeffrey, Sandy & Marlot

  • De medewerker

    Klik hier om te lezen wat medewerkers van Assu vinden.

    '"Het werken met Assu went snel. Een echt pluspunt ten opzichte van ANVA is dat je je schermen naar eigen wens kunt inrichten en hierdoor direct alle gewenste informatie in beeld krijgt.''

     

    ''Assu vind ik gebruikersvriendelijk en efficiënt. Vanuit Assu afspraken maken gaat heel prettig met de standaardbrief en bijbehorende documenten.''

     

    ''Elke verandering kost tijd en energie, maar de verandering naar Assu is twee stappen vooruit. Binnen twee dagen had ik het systeem onder de knie.''

     

    ''Gebruiksvriendelijk en veel mogelijkheden: de eerste indruk is positief.''

     

    ''Het werken met Assu verloopt goed naar mijn idee. Het is een gebruiksvriendelijk systeem waar ik redelijk snel aan gewend ben. Maar er zijn vast dingen of mogelijkheden die ik nog moet ontdekken.''


Nieuwsgierig naar Assu? Neem dan eens

een kijkje op www.aiautomatisering.nl  

De Assu-specialist

Edwin Mathijssen, operationeel manager bij A.I. Automatisering: “We kijken terug op een zeer geslaagde implementatie van Assu bij Alpina in Nijverdal. De reden van dit eerste succes binnen het project komt mede tot stand door een ontzettend goede en prettige samenwerking. We zijn als softwareleverancier ontzettend trots dat we deel uit mogen maken van de weg naar de top om met Alpina het beste resultaat te bereiken! We kijken dan ook vol vertrouwen uit naar de implementaties die in 2023 gaan volgen!”

ASSU_wintereditie _1184
Naar boven 
TMO_1100

ASSU_wintereditie

Klik op het menu voor inhoud en andere functies.

Gebruik de pijlen aan de zijkant om door het magazine te bladeren.
Loading ...