het jaar van commercie

Laveren door een onrustig landschap_801

De highlights van Bas

in 2022

 

Het personeelsfeest

Verbinding is essentieel voor een organisatie om goed te kunnen functioneren en onze doelstellingen te halen. Niet alleen functioneel, maar juist ook wel eens daar buiten. Elkaar leren kennen in een ontspannen en leuke setting helpt daarbij enorm. Juist door het ontbreken van de fysieke verbinding in de coronaperiode daarvoor was het personeelsfeest voor mij een hoogtepunt van het jaar.  

 

Rebranding van Alpina/Alpina.nl en Alpina@work

Eén naam is niet essentieel voor het echt één bedrijf zijn, maar het is wel een van de belangrijkste factoren. Herkenbaarheid, je verbonden voelen aan hetzelfde bedrijf, eenzelfde uitstraling. Maar het gaat verder dan alleen één naam. Ook één (herkenbare) manier van werken richting onze klanten helpt hierbij. Maar wel altijd met behoud van een persoonlijke ‘touch’.  

 

Groei

Ondanks heel veel interne ontwikkelingen, migraties en integraties weten we onze klanten nog steeds goed te bereiken en blijven we groeien. Natuurlijk zien we ook vertraging door bijvoorbeeld een hogere hypotheekrente of huizen die minder snel verkocht worden, maar klanten weten ons steeds beter te vinden.  

 

Niches doen het goed

We zijn een bedrijf met een brede dienstverlening. Daarbinnen specialiseren we ons en dat werpt zijn vruchten af. Kennis van producten binnen een bepaalde doelgroep en focus zijn de factoren voor succes. Met een online benadering van klanten kunnen we heel efficiënt, maar ook persoonlijk en effectief onze klanten benaderen. Dus specialisme met een digitale ondersteuning werkt!  

 

Eerste stap gezet naar Assu

Eén platform is wel degelijk essentieel om één bedrijf te worden waarbij we klanten beter en op uniforme wijze kunnen ondersteunen. Met Assu, het eigen pakket van A.I. Automatisering, maken we grote stappen. Assu is echt gericht op klanten en kennis van klanten dan de meer ‘traditionele’ pakketten. En met Assu kunnen we koppelingen leggen met bijvoorbeeld ons voordeelpakket. Ons eerste kantoor is over op Assu en is tevreden over de overstap!  

 

Toegankelijk voor intermediairs

Eén van de speerpunten van de fusie is het toegankelijk maken van onze brede palet aan diensten en producten voor de (externe) adviseurs waar wij mee samenwerken. Dit jaar hebben we dat gerealiseerd. Met de ‘single sign on’ mogelijkheid voor adviseurs waarbij adviseurs met één klik toegang hebben tot de verschillende diensten. Hiervoor hebben we een aantal succesvolle bijeenkomsten gehad.

De speerpunten voor 2023 

 

Rebranding

We hebben een mooie start gemaakt met de eerste ‘rebranding’ van ons kantoor in Nijverdal naar Alpina. In 2023 zullen de andere kantoren volgen. Daarmee worden we steeds meer één bedrijf met één uitstraling!  

 

Focus op online

In ons vak wordt digitalisering steeds belangrijker. Klanten kunnen ons benaderen op de manier die bij hen past. En dat is steeds meer digitaal. Dat zien we ook in de resultaten van onze online labels. Dus ook in 2023 zullen we hier extra de nadruk op leggen.  

 

Ontwikkeling van het voordeelpakket

Ons voordeelpakket is hét pakket van de toekomst. Gebouwd op ons hypermoderne ATLAS; het platform voor de toekomst. We investeren dit jaar extra om het voordeelpakket echt op topniveau te krijgen. Zowel voor interne als externe adviseurs. 

 

Eén adviesorganisatie

Op dit moment zijn wij nog een organisatie van veel mooie, maar ook individuele bedrijven. Met het project ‘één adviesorganisatie’ maken we hier echt één organisatie van. Belangrijkste doel is op een effectieve en efficiënte wijze klanten te bedienen. Met één werkwijze in één organisatie. Dat is misschien wel de belangrijkste stap om één bedrijf te worden zonder de lokale en regionale eigen identiteit te verliezen.  

 

Bas van Twillert

Naar boven 
lange pagina_430

COMMERCIE_wintereditie

Klik op het menu voor inhoud en andere functies.

Gebruik de pijlen aan de zijkant om door het magazine te bladeren.
Loading ...