Hard werken richting één Alpina
Afgelopen periode was voor Commercie een bewogen tijd; er zijn mooie successen behaald, tegelijkertijd staan we voor de nodige uitdagingen. Wat ik zie op onze locaties is dat er hard gewerkt wordt; hard gewerkt om onze klanten goed te bedienen én hard gewerkt aan de doorontwikkeling naar één Alpina.
Een van de trajecten waar we een mooi resultaat hebben neergezet is het Sales Excellence Programma. In de pilot kantoren Apeldoorn en Leusden is vanaf april €100k extra provisie binnengehaald. Het doel van 50k extra provisie in 3 maanden is ruim behaald met 80k.
Rebranding
Belangrijk in het worden van één merk, één bedrijf, is de rebranding naar Alpina. De rebranding van de advieskantoren is inmiddels afgerond, dit houdt in dat 16 kantoren de merknaam Alpina op de gevel hebben staan. Makelaardij is in september overgegaan naar de merknaam Alpina. Een bijzonder moment, omdat we straks tot de 5 grootste NVM-makelaarsbedrijven van Nederland behoren. In aansluiting op de rebranding wordt er ook gebouwd aan een make-over van de Alpina-website met een separate website voor makelaardij. Zo realiseren we een professionele en eenduidige uitstraling naar buiten om onze klantsegmenten aan te spreken.
Herinrichting
Ook de structuur binnen Commercie sluit straks aan op de klantsegmenten. Binnen het traject herinrichting adviesorganisatie werken we toe naar een nieuwe organisatie-indeling om efficiënter en klantgerichter te gaan werken. We hebben een positief advies ontvangen van de COR op deze nieuwe indeling en de implementatie is van start gegaan, beginnend bij het Commercieel MT.
Uitdagingen
Naast deze mooie mijlpalen zijn er de nodige uitdagingen. De migratie naar Assu in combinatie met de particuliere migratie heeft voor operationele issues gezorgd die zorgden voor extra werk en werkdruk op de kantoren. We zijn ons ervan bewust wat dit betekent op de kantoren, richting klanten. Momenteel wordt er keihard gewerkt door alle betrokkenen om op korte termijn de situatie te verbeteren.
Al met al zetten we met elkaar de juiste stappen en groeien we door naar een klantmerk, één Alpina.
Ik kijk met veel vertrouwen uit naar de komende periode én de samenwerking met Sjoerd Laarberg om samen verder te bouwen aan Alpina Group.
Annemarie Rosebeek, CCO
Naar boven
